Verzending | Levertijd | Retouren

Wij verzenden via PostNL en DHL.

logo-postnl   

 

Wat zijn de verzendkosten bij bag­-again®:

Verzendingen binnen Nederland

Onze brievenbuspost kost 3,95 EUR. Veel verzendingen van bag-­again® voor consumenten zullen
met brievenbuspost verstuurd kunnen worden. Je hoeft dus niet thuis te zijn om je pakketje te ontvangen.

Een pakketje verzenden dat niet door de brievenbus past, kost bij bag-again® maar 4,95 EUR binnen Nederland.

De verzendkosten worden in het winkelmandje voor je berekend. Als je op winkelmand aanpassen klikt, zie je na wijziging van je bestelling, de bijbehorende verzendkosten verschijnen.

 

Boven de 50 euro rekenen we voor onze klanten in Nederland geen verzendkosten.

 

Verzendingen naar het buitenland

Naar België: 7,50 EUR

Naar Duitsland: 7,50 EUR

Naar Frankrijk: 17,50 EUR

 

Hoe wordt het verzonden?

We doen ons best zoveel mogelijk in hergebruikte dozen te verzenden. Zonder plastic en met zo min mogelijk verpakkingspapier. Want hergebruik is niet alleen een verkooppraatje maar is wat we op zoveel mogelijk manieren toepassen en uitdragen. Op social media laten we zien hoe we dat allemaal doen en krijg je een kijkje achter de schermen bij Bag-again. Volg ons en laat je inspireren!

 

trees for all, bag-againBag-again compenseert de jaarlijks de CO2 uitstoot van het bedrijf, onder andere het vervoer vanuit India. Er worden ter compensatie bomen aangeplant en bos beheerd in Bolivia door Trees for all.

 

 

Wat is de levertijd?

Uiteraard proberen we jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levering is 3-5 werkdagen als de bag-again® op voorraad is. Maar over het algemeen zul je je bestelling al de volgende dag in huis hebben! Als het langer duurt dan verwacht, dan krijg je natuurlijk een mail van ons.

 

Retouren

Wil je iets retourneren? Dat is geen probleem! Doe dat dan binnen 14 kalenderdagen want dat is de wettelijke zichttermijn. Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. De verzendkosten voor retouren zijn voor eigen rekening. Hiervoor vragen wij je begrip.

Adresseer het pakket aan:

Bag­-again
Twaalfmorgen 17
2811 ND Reeuwijk
Nederland

Wanneer wij het artikel retour hebben ontvangen, krijg je van ons een bevestigingsmail en wordt je retour of klacht verder afgewikkeld. Als je hebt aangegeven dat je je geld terug wilt, regelen wij dat binnen 10 werkdagen na ontvangst van het artikel.

 

Iets mis?

Mocht er ondanks onze zorg toch iets mis zijn met het product dat je hebt ontvangen, neem dan binnen drie werkdagen contact met ons op via info@bag­-again.nl of het contactformulier. We gaan dan samen met jou bekijken hoe we dit tot jouw tevredenheid kunnen oplossen.

 

Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

Check eerst je spam/junk mail. Is bestelling meer dan 24 uur geleden geplaatst en betaald en je hebt geen bevestiging gekregen? Mail dan naar info@bag­-again.nl

 

Kan ik mijn bestelling ook komen ophalen?

Dat kan slechts beperkt en alleen in overleg. Stuur hierover eerst een mailtje, voordat je bestelt. Misschien is er een verkooppunt bij jou in de buurt.